L’équipe Fidnet valorise vos retours et souhaite vous tenir informés des dernières évolutions et améliorations. Voici les différents moyens à votre disposition :
1. Pop-in « Nouveautés »
- Dès qu’une nouveauté est intégrée à Fidnet, un fenêtre s’affiche à l’ouverture de Fidnet pour vous les présenter. Vous pouvez aussi consulter l’historique des nouveautés pour connaître les dernières nouveautés et mises à jour de l’application.
- Idéal pour suivre l’évolution des fonctionnalités et les corrections de bugs.
2. Bandeau persistant
- Un bandeau dans la partie supérieure de Fidnet pour vous notifier les maintenances et les informations importantes.
- Pratique pour connaître les périodes de maintenance prévues et les modifications majeures à venir.
3. Fidflash
- Un mail, envoyé tous les jeudis, présentant les dernières actualités traitées par nos ingénieurs patrimoniaux ainsi que les nouveaux documents intégrés à l’application.
- Parfait pour comprendre les impacts des évolutions réglementaires sur votre activité quotidienne.
4. Bouton « Votre Avis »
- Un bouton intégré dans l’application pour partager vos commentaires et suggestions en temps réel.
- Rapide et facile, ce bouton vous permet de nous faire part de vos impressions à tout moment.
5. Assistant IA – Pouce en l’air / Pouce en bas
- Une fonctionnalité simple pour évaluer les réponses de notre IA.
- Aidez-nous à améliorer nos services en indiquant si vous avez trouvé les réponses utiles.
6. Enquêtes de Satisfaction Annuelles
- Chaque année, nous lançons une enquête pour recueillir vos opinions et suggestions.
- Participez pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et améliorer nos services.
7. Fonctionnalités à venir sur Fidnet
- Une page dédiée à la présentation de notre feuille de route, détaillant les fonctionnalités en cours de développement.
- Consultez cette page pour avoir une vision claire de l’avenir de Fidnet et planifiez en conséquence.